部分客户在支付的时候出现无法支付的情况，处理情况如下：
1. 使用手机流量支付的时候，可以将手机流量关闭后再开启
2. 在人流量过多的地方，网络会有延迟情况，请优先使用5G网络/WIFI支付
3. 部分客户支付宝或微信未绑定银行卡，所以在支付的时候，会出现要求实名认证的情况，这个属于国家政策要求，所以绑定一张自己名下的银行卡，在进行支付就可以了